Si tu aire acondicionado falla, lo diagnosticamos y lo reparamos
Cuando el aire deja de enfriar, gotea o hace ruidos extraños, lo mejor es revisarlo rápido: seguir usándolo con una falla puede dañar otros componentes y encarecer la reparación. Nuestros técnicos diagnostican la causa real antes de cambiar nada.
Reparamos equipos residenciales, comerciales e industriales. Trabajamos con marcas como LG y Samsung y atendemos otras marcas habituales en Colombia: escríbenos el modelo del equipo y te confirmamos.
Fallas que reparamos en aires acondicionados
El equipo no enfría o enfría poco
Goteo de agua en la unidad interior
Ruidos, vibraciones y malos olores
El equipo no enciende o se apaga solo
Fugas de gas refrigerante
Fallas eléctricas y del sistema de control
Así trabajamos
1
Cuéntanos la falla
Descríbenos qué sucede y el modelo del equipo por WhatsApp o por llamada.
2
Visita de diagnóstico
Revisamos el equipo en tu casa o negocio. La visita tiene un costo que se descuenta del valor del servicio si decides contratarlo.
3
Presupuesto claro
Te explicamos la causa de la falla, qué repuestos se necesitan y cuánto cuesta, antes de empezar.
4
Reparación y garantía
Hacemos la reparación, probamos el equipo y respaldamos el trabajo con garantía.
Señales de que tu aire acondicionado necesita reparación
Enfría mal
El ambiente tarda mucho en enfriarse o nunca llega a la temperatura que programas.
Gotea agua
Puede indicar un drenaje tapado o un problema en la unidad interior.
Hace ruido
Zumbidos, golpeteos o vibraciones suelen avisar de piezas flojas o desgastadas.
Factura más alta
Si el consumo sube sin razón, el equipo puede estar trabajando con una falla.
Fallas más comunes del aire acondicionado y qué las causa
Cuando un aire acondicionado falla casi nunca es por un único motivo. Un síntoma puede tener varias causas posibles, y por eso un buen diagnóstico es lo más importante antes de cambiar piezas. Estas son las fallas que más atendemos en Cali y lo que suele haber detrás de cada una.
El aire no enfría o enfría poco
Puede deberse a filtros y serpentines sucios, falta de gas refrigerante por una fuga, un compresor o un capacitor con problemas, o un equipo mal dimensionado para el espacio. Un técnico mide presiones, temperaturas y consumo para saber exactamente dónde está la causa en lugar de recargar gas a ciegas.
El equipo gotea agua
Lo más frecuente es un drenaje obstruido o sin la pendiente correcta, aunque también influyen la suciedad en la bandeja o el hielo que se forma y luego se derrite. Es un daño que, si no se corrige, mancha techos y paredes.
Hace ruido o vibra
Ruidos metálicos, chillidos o golpeteo suelen indicar piezas flojas, aspas desbalanceadas, rodamientos desgastados o un compresor con esfuerzo. Conviene revisarlo pronto: un ruido pequeño hoy puede ser una reparación grande mañana.
No enciende o se apaga solo
Revisamos alimentación eléctrica, tarjeta electrónica, sensores, control remoto y protecciones. A veces el origen está fuera del equipo, en el breaker o en el cableado; otras, en una tarjeta que requiere diagnóstico especializado.
Malos olores o aire con poca fuerza
Casi siempre es acumulación de humedad, moho y suciedad en la evaporadora, o un motor del ventilador que ya no gira como debería. Se resuelve con limpieza a fondo y revisión del motor.
Qué revisamos en cada diagnóstico
Antes de proponerte una reparación, recorremos el equipo de punta a punta para que sepas qué tiene y qué necesita.
Estado general del equipo
Inspección visual de las unidades, la tubería, el aislamiento y las conexiones.
Filtros y serpentines
Verificación de limpieza y de obstrucciones que afecten el intercambio de calor.
Gas refrigerante y fugas
Medición de presiones y búsqueda de fugas en tuberías, uniones y válvulas.
Compresor y capacitores
Pruebas de arranque, consumo y estado de los componentes eléctricos principales.
Motores y ventiladores
Revisión del giro, el balanceo y el desgaste de motores interior y exterior.
Tarjeta y sensores
Lectura de códigos de error y verificación de sensores y comunicación entre unidades.
Drenaje y bandeja
Prueba de flujo de agua y de pendiente para evitar goteras.
Instalación eléctrica
Voltaje, cableado y protecciones del circuito que alimenta el equipo.
Reparar o reemplazar: cómo decidir con criterio
No siempre conviene reparar, y tampoco siempre conviene cambiar. La decisión correcta depende de cuatro cosas que te explicamos con claridad después del diagnóstico.
- La edad del equipo. Un aire con muchos años de uso puede tener varias piezas al límite, y la siguiente falla puede estar cerca.
- El costo de la reparación frente al de un equipo nuevo. Si el arreglo se acerca a una parte importante del valor de un equipo inverter nuevo, vale la pena comparar.
- El tipo de refrigerante y la disponibilidad de repuestos. Algunos equipos antiguos usan gases que ya se están dejando de fabricar, lo que encarece su mantenimiento.
- La eficiencia. Un equipo convencional viejo consume mucho más que uno inverter actual; el ahorro mensual cuenta en la decisión.
En Coldways te damos las dos opciones con sus costos y tú decides. Si la mejor alternativa es reemplazar, nuestro equipo también se encarga de la instalación de aire acondicionado en Cali.
Qué puedes revisar antes de llamarnos
- Que el control remoto tenga pilas y esté en el modo correcto (frío, no ventilación).
- Que el breaker o el interruptor del equipo no se haya disparado.
- Que los filtros no estén tapados; si lo están, se pueden lavar con agua y jabón suave.
- Que no haya hielo visible en la unidad: si lo hay, apaga el equipo y espera a que se derrita.
Si el equipo huele a quemado, hace chispas o el breaker se dispara de manera repetida, apágalo y no lo vuelvas a encender hasta que lo revise un técnico. Puedes escribirnos por WhatsApp al 321 561 10 30. Atendemos Cali, Jamundí, Palmira, Buga y Tuluá, de lunes a viernes de 8 am a 5 pm y sábados de 8 am a 12 pm.
Cómo evitar volver a repararlo
Una reparación bien hecha se complementa con hábitos: limpiar filtros con regularidad, no dejar objetos frente a las unidades y programar un mantenimiento preventivo. Si prefieres que un técnico evalúe primero todo el sistema, también ofrecemos una revisión técnica con informe claro.
Preguntas frecuentes sobre reparación de aire acondicionado en Cali
¿Cuánto cuesta reparar un aire acondicionado en Cali?
Depende del diagnóstico. Primero revisamos el equipo y luego te damos un presupuesto claro. La visita de diagnóstico tiene un costo que se descuenta si contratas la reparación con nosotros.
¿Reparan cualquier marca de aire acondicionado?
Trabajamos con marcas como LG y Samsung y atendemos otras marcas habituales. Envíanos el modelo por WhatsApp y te confirmamos.
¿Vale la pena reparar o conviene cambiar el equipo?
Depende de la edad del equipo, el tipo de falla y el costo de los repuestos. Después del diagnóstico te damos nuestra recomendación honesta.
¿La reparación tiene garantía?
Sí. Todos los servicios de Coldways incluyen garantía.
¿Por qué mi aire acondicionado no enfría?
Las causas más comunes son filtros y serpentines sucios, falta de gas por una fuga, un capacitor o compresor con problemas, o un equipo que quedó chico para el espacio. Solo un diagnóstico permite saber cuál es en tu caso.
¿Es normal que el aire acondicionado gotee?
Un poco de agua por el drenaje exterior es normal. Si gotea dentro de la vivienda, casi siempre hay un drenaje obstruido o con poca pendiente, o hielo derritiéndose. Conviene revisarlo para evitar daños en techo y paredes.
¿Se puede reparar un aire acondicionado viejo?
En muchos casos sí, pero depende del estado general, de la disponibilidad de repuestos y del costo frente a un equipo nuevo. Después del diagnóstico te explicamos las opciones con claridad.
¿La reparación tiene garantía?
Sí. Ofrecemos garantía en todos nuestros servicios, y te la entregamos por escrito con el alcance del trabajo.
¿Puedo seguir usando el equipo mientras espero la visita?
Si hace ruidos fuertes, huele a quemado, tiene hielo o dispara el breaker, lo mejor es apagarlo. Si solo enfría poco, puedes usarlo con precaución, pero un mal funcionamiento sostenido puede agravar el daño.
Otros servicios de aire acondicionado en Cali
Atendemos Cali, Jamundí, Palmira, Buga y Tuluá. Horario: lunes a viernes de 8 am a 5 pm y sábados de 8 am a 12 pm.
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- Instalación de aire acondicionado en Cali: minisplit, cassette y ductos con la capacidad correcta para su espacio.
- Mantenimiento de aire acondicionado en Cali: limpieza, revisión de gas y drenajes para evitar fallas.
- Revisión técnica de aire acondicionado: inspección completa del equipo con informe de hallazgos.
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- Aire acondicionado industrial en Cali: plantas, bodegas y espacios con control térmico constante.
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